Política de reembolso

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Cambios y devoluciones

En Glowaura queremos que estés feliz con tu compra. Por tratarse de productos de cuidado personal y bienestar, por razones de higiene no aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o sin su sello original.

¿Cuándo sí procede un cambio o reembolso?

El producto llegó dañado o con el envase roto.
Recibiste un producto distinto al que pediste.
Tu pedido llegó incompleto.

En estos casos escríbenos por WhatsApp al +51 967 923 710 o a thoshiro430@hotmail.com dentro de las 48 horas de recibido tu pedido, con tu número de pedido y fotos del producto y del empaque. Revisaremos tu caso y te ofreceremos el cambio del producto o la devolución de tu dinero, sin costo de envío para ti.