Libro de Reclamaciones
Libro de Reclamaciones virtual — conforme a la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Proveedor: Glowaura — Urb. Tablada Alta, Abancay, Apurímac, Perú — thoshiro430@hotmail.com
Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: disconformidad con la atención recibida, no relacionada directamente con el producto.
Completa el formulario de abajo e incluye en tu mensaje:
- Tu nombre completo, DNI o carné de extranjería y dirección.
- Si eres menor de edad, los datos de tu padre, madre o apoderado.
- Tipo: Reclamo o Queja.
- Número de pedido, producto y monto pagado.
- Detalle de lo ocurrido y qué solución solicitas.
Te enviaremos una copia de tu registro a tu correo y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.