Última actualización: 28 de octubre de 2026
Cambios y devoluciones
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¿Cuándo sí procede un cambio o reembolso?
- El producto llegó dañado o con el envase roto.
- Recibiste un producto distinto al que pediste.
- Tu pedido llegó incompleto.
En estos casos escríbenos por WhatsApp al +51 967 923 710 o a thoshiro430@hotmail.com dentro de las 48 horas de recibido tu pedido, con tu número de pedido y fotos del producto y del empaque. Revisaremos tu caso y te ofreceremos el cambio del producto o la devolución de tu dinero, sin costo de envío para ti.
Reembolsos
Si corresponde un reembolso, lo realizaremos por transferencia o Yape/Plin dentro de los 7 días hábiles siguientes a la aprobación de tu caso.
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